IMPORTANTE: Para receber o cashback, a reserva deve ser efetuada no site Hoteles.com (site espanhol). Ou seja, ao aceder a Hoteles.com a partir da beruby, não pode alterar o idioma do site.
- Os cupões de desconto ou outros tipos de vouchers de Hoteles.com não são compatíveis com o cashback.
- O cashback só é compatível com os códigos de desconto e cupões divulgados por beruby. O uso de cupões externos, não gera cashback.
- O cashback não é compatível com outras pomoções, como descontos para funcionários, empresas ou ofertas exclusivas recebidas pelo usuário.
- As reservas realizadas através da aplicação da loja não geram reembolso.
- O reembolso é calculado excluindo os impostos, taxas e gastos de envio (quando houver).
- IMPORTANTE: Se solicitar uma nova password em Hoteles.com, lembre-se de aceder novamente através de beruby para que a reserva fique registada corretamente.
- Os pagamentos por Multibanco ou Homebanking não geram cashback. Somente os pagamentos online realizados no momento da compra geram cashback.
- O cashback é compatível com o programa 'Welcome Rewards' da Hoteles.com.
- As reservas feitas através do aplicativo da loja não geram reembolso.
- Nas reservas em que o cliente escolheu "Pagar en la propiedad" o processo de validação comecará 60 e 90 dias após a data de partida. Isso dá tempo suficiente para conciliar qualquer ausência ou cancelamento com o provedor.