Fórum beruby
Reclamação ao JackpotCity - Caso bicudo resolvido pelo Beruby
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Olá amigos, para aqueles que por vezes desconfiam do Beruby aqui fica um exemplo de um assunto bicudo bem resolvido pelos administradores do Beruby. No dia 03 Jun 2012 fiz esta reclamação ao Beruby: Boa Tarde. No dia 19/04/2012 efectuei o carregamento de 20 € na minha conta do JackpotCity ao abrigo da promoção que vocês tiveram até finais de abril em que se carregava 20€ na conta Jackpot City e recebia-se 20€ na conta do beruby. No JackpotCity diz que a comissão aparece no saldo a confirmar ao fim de 30 dias, mas até hoje ainda não apareceu, será que podem confirmar o que se passa.
No dia seguinte tive esta resposta do Tiago beruby
Vamos verificar com o anunciante e assim que tivermos um feedback iremos contactar-te. Obrigado
Como qualquer caso bicudo, a coisa complicou-se, mas com paciencia, uma carrada de mails trocados com o Tiago beruby (desculpa lá ter sido tão chato lol ) e alguma pressão que o pessoal do Berruby fez ao JackpotCity, ontem dia 15/10/2012 a coisa lá terminou!!!
Recebi por duas vezes 1º pagaram-me só €15,00 (promoção actual) e depois de nova reclamação recebi + €5,00. Ou seja lá recebi os meus €20,00!!!
E pronto aqui ficou o meu testemunho da unica relamação que fui obrigado a fazer não pelo Beruby mas devido à incompetência de um anunciante. Tenham calma que se tiverem razão o Beruby ajuda a resolver as coisas. Fiquem bem. |
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É sempre bom sabermos destes casos! Então...parabéns Beruby! |
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Obrigada pela partilha! Pelo o que percebo a irregularidade que muitos usuários referem é originada pelos anunciantes. O beruby serve de elo de ligação entre os anunciantes e os usuários, é injusto "culparem" o beruby... tudo se esclarece, antes de meterem conteudos ofensivos e palavras que pôem em causa o profissionalismo do beruby devem esclarecer os mal entendidos. Bem haja à equipa beruby |
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Obrigado pelos vossos comentários...a sério...ficamos super contentes
Já sabem que nas reclamações o processo é sempre mais lento, mas a equipa está sempre aqui para defender o vosso direito à comissão ;) Boa semana! |
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Fico contente pela boa resolução do caso....eu já não posso dizer o mesmo :( fiz uma reclamação por causa da Vertbaudet no dia 24 de JANEIRO e até hoje ainda nao resolveram a situação. :( |
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Olá Tânia
Estamos também com o teu caso, contudo o anunciante demora muito internamente a analisar. Iremos ter uma resposte e assim que chegar iremos contactar-te ;) Obrigado pela compreensão |
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Este tipo de situações, embora aborrecidas, ajudam a provar que podemos confiar em beruby. Continuação de um óptimo trabalho! |
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estive para fazer inscrição nesse site,parece que poupei ''trabalhos''... |
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sou novo neste site... mas testemunhos como este cinseramente aumentam minha confiança e consideraçao |
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também tive problemas com esse anunciante e o Tiago também resolveu o meu problema, após muitos mails trocados... obrigada. |
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Os casinos disponiveis em beruby são de confiança e colaboram sempre com beruby no sentido de atribuirmos sempre a comissão ao usuário que cumpre com os requisitos pedidos ;) |
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Como fiz um comentário por o meu caso não estar resolvido (com a Vertbaudet) no dia 16 de Outubro....venho agora dizer que entretanto Beruby resolveu o meu caso e recebi a comissão devida. Obrigada Beruby!!! |
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bem haja equipa beruby |
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demora perto de 1 mes a receber |
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Demora a receber, mas a beruby resolve tudo, e mesmo não conseguindo nada por parte do anunciante a beruby tem uma atitude correcta conosco e dá recompensa. |
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Estamos aqui para vos ajudar sempre - as reclamções demoram sempre algum tempo - mas são sempre resolvidas
Boa semana! |
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Gosto de ver estas mensagens....temos confiança em beruby!! |
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;) Estamos aqui para vos ajudar sempre ;) |