Fórum beruby
Comissões FNAC
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O que é quese passa com os registos das comissões FNAC? Faço tudo "certo e direitinho", mas, nem nos 2, 3 dias ou nunca, as comissões são registadas. Deve haver alguma falha de comunicação FNAC-Beruby e vice-versa. Já fiz várias reclamações para o Beruby e, ainda, nenhuma foi solucionada. Quanto à FNAC: raramente atendem o telefone e não sabemresponder à questão, idem nas situações presenciais. Os contactos via email ou são rejeitados ou não respondem. Será que sou o único a ter estes problemas? Mário Vieira |
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Olá Mário
O acordo com a Fnac é através de plataforma internacional...logo se telefonas à Fnac Pt não sabem do acordo que beruby tem com eles.
As reclamações estão a ser tratadas e demoram sempre algum tempo - pois depende da lógica interna de cada anunciante, contudo podes sempre ter um feedback da equipa beruby que está 100% disponivel
Obrigado
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