Fórum beruby

Boa tarde, não venho ao berruby à 2 dias e reparei que o meu saldo tinha diminuído cerca de 50 centimos, fui aos cancelamentos e só tinha os do ano passado. Teria cerca de 25,80 e poucos € e só tenho 25,25 €.
Gostava de saber se houve cancelamentos, ou alguma falha, o que é certo é que o meu saldo diminuíu e não fui informado de tal.