Fórum beruby

Saldo por confirmar

6 Comentários, 3 usuários
Yanick
Graças à minha rede, hoje consegui atingir 10.00€ de saldo através da minha rede.
Gostava de saber quando vou puder levantar ou seja quando vai ser o saldo confirmado.
Criado por Yanick (2 comentário) quase de 16 anos
Raquel
Olá UploadMe,

O saldo por confirmar passa a saldo confirmado quando o anunciante paga a BeRuby. Em média demora 2 a 3 meses, no entanto depende sempre do anunciante.

Para verificares esta informação, por favor, clica sobre o valor que está associado a cada anunciante.
Criado por Raquel (81 comentário) quase de 16 anos
krip
 Olá Raquel, consegues-me explicar o porquê de só ter os registos dos movimentos do saldo a partir de dia 21 de março, é que ontem efectuei um pedido de esclarecimentos relativamente a registos que tinha efectuado e não estavam registados.

Eles foram efectuados ente os dias 07 e 10/03, nesse sentido os registos ao não aparecerem nós deixamos de saber se foram creditados ou não.

Quando puderes agradecia que esclarecesses essa duvida.

Abraço

kriptonite
Criado por krip (82 comentário) quase de 16 anos
Raquel
Olá Kriptonite,
Na página Meu Saldo>Movimentos podes ver os últimos 6 meses de detalhe de comissões. Podes também, seleccionar datas ou pesquisares pelo nome do anunciante.

BeRuby já respondeu ao teu pedido de esclarecimento para todos os registos.

Qualquer questão estamos ao dispor. :-)


Criado por Raquel (81 comentário) quase de 16 anos
krip
 Olá Raquel, obrigado pela dica, cheguei à informação pretendida pela busca de calendário.

Já agora só queria deixar uma nota, se puderem alterem a linguagem dessa ferramenta para Português, ok??

Não é que faça muita diferença, mas já que estamos em Portugal ;-)

De tudo o resto é pena alguns registos estarem pendentes desde Março, concerteza estarão a aguardar o pagamento por parte do anunciante.

Por último não existe alguma forma de agilizar o processo de forma a que este seja mais célere??

Nomeadamente através dos acordos que fazem, eu de um outro sistema de verificação dos registos/compras???

De qualquer das formas obrigado pela ajuda


Criado por krip (82 comentário) quase de 16 anos
Raquel
Olá kriptonite, obrigada pelos teus comentários. Só assim BeRuby pode melhorar. :-)

Estamos a rever toda a página de reclamações, queremos honrar o nosso Português!

Como sabes os pagamentos dos anunciantes demoram entre 2 a 3 meses a serem realizados. BeRuby tenta fazer acordos mais céleres em relação ao prazo de pagamento mas é uma negociação difícil. Sempre que possível agilizamos o processo de verificação e confirmação das comissões.

Envia-nos ideias/sugestões sobre este ou outros temas. Aguardamos os teus comentários. ;-)

 
Criado por Raquel (81 comentário) quase de 16 anos