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A comissão não aparece

14 Comentários, 8 usuários
Célia Ribeiro

Bom dia,

 

Fiz uma compra através de Beruby Hotéis, recebi a confirmação desta a 12 de Março, como a comissão demora 30 dias a aparecer eu fui aguardando. Não apareceu nada.

Tentei fazer a reclamação mas só aceitam para compras até 30 dias.

Podem ajudar-me?

 

Obrigada.

Criado por Célia Ribeiro (38 comentário) quase de 13 anos
Unknown_user26

tas tramado

Criado por - quase de 13 anos
Flávio Pereira

tem calma demora sempre mais que o tempo previsto

Criado por Flávio Pereira (441 comentário) quase de 13 anos
Alex

Nunca me falharam

Criado por Alex (203 comentário) quase de 13 anos
Mario Rodrigues

É esperar mais algum tempo.

Criado por Mario Rodrigues (20 comentário) quase de 13 anos
Armenio Monteiro

Provavelmente só conta o tempo a partir do pagamento e não desde a reserva.

Criado por Armenio Monteiro (8 comentário) quase de 13 anos
Manuel Azevedo

ups

Criado por Manuel Azevedo (78 comentário) quase de 13 anos
Tiago beruby

Olá Célia

 

Estamos aqui para te ajudar ;) Já desfrutaste da reserva de hotel que realizaste? Em beruby Hoteis a comissão é atribuida depois de desfrutada a reserva...

 

Por favor envia-nos para o email ptcc@beruby.com a data em que realizaste a reserva e o respectivo comprovativo para verificarmos. Obrigado

Criado por Tiago beruby (4,338 comentário) quase de 13 anos
Célia Ribeiro

Olá,


Sim, disfrutamos no fim de semana de 6 e 7 de Abril. Será que é porque só pagamos nessa data? O pagamento foi feito diretamente no hotel, apesar de ter feito a reserva com o cartão de crédito.


Obrigada

Criado por Célia Ribeiro (38 comentário) quase de 13 anos
Tiago beruby

Olá Célia

 

Por favor - envia-nos o email com os dados  que te referie iremos dar te feedback. Obrigado

Criado por Tiago beruby (4,338 comentário) quase de 13 anos
Brunovinhas

Pode atrasar um bocado! Secalhar é melhor esperares e se nao aparecer a comissao, avisa os administradores ou o suporte :)

Criado por Brunovinhas (42 comentário) quase de 13 anos
Tiago beruby

Olá Célia

 

Já nos enviaste email a ptcc@beruby.com? estamos a aguardar. Obrigado!

Criado por Tiago beruby (4,338 comentário) quase de 13 anos
Célia Ribeiro

Olá, só ontem regressei a Portugal e verifiquei que a comissão já entrou. Obrigada!

Criado por Célia Ribeiro (38 comentário) quase de 13 anos
Tiago beruby

Boa Célia - caso resolvido ;)

Criado por Tiago beruby (4,338 comentário) quase de 13 anos