opiniões de Jean Patrique

Olá Verifiquem as vossas conta em beruby pois as reclamações colocadas já foram respodidas/solucionadas. Obrigado pela atenção. cump.

Boa tarde, Aconteceu-me precisamente a mesma coisa que ao Rodolfo. Fiz a compra com cartão de crédito através do site Beruby no dia 22-04-2011, no montante de €19,97, recebi a confirmação por e-mail com um n.º de encomenda no mesmo dia mas, até à data, não a recebi. Ao fundo do link de beruby para o site existe uma secção chamada “dúvidas sobre entrega?” que refere que a encomenda pode demorar até 28 dias, pelo que vou aguardar a sua recepção até à próxima sexta-feira, dia 20-05-2011. Se não a receber, vou cancelar o pagamento junto da instituição bancária do meu cartão de crédito. Por outro lado, onde diz “Apoio ao Cliente”, existe um formulário para poder contactar a empresa, o qual preenchi e enviei no dia 11-05-2011, questionando sobre o prazo de entrega da encomenda, ao qual nunca me responderam. Mais estranho é o facto de aí informarem que contactarão o cliente dentro de dois dias!!!!! Além disso, fiz a reclamação em Beruby no dia 04-05-2011, porque o montante publicitado (€1,05) nunca foi creditado no meu saldo. É preciso que Beruby tenha atenção a estas situações de (eventuais) sites fraudulentos. Com os melhores cumprimentos, Marta Neves.

Gostaria que me ajudassem. Encomendei um conjunto de facas e paguei 34.95 por um conjunto de facas, no passado dia 11 de Abril, através do cartão de crédito. Até ao momento não recebi nada! Será que me podem ajudar a contactar o anunciante, pois não encontrei nenhum endereço de e-mail. Com os melhores cumprimentos, Rodolfo Gomes

Excelente. Facas de boa qualidade e de um design interessante. Recomendo. Cumprimentos, José Santo