Fórum beruby
Retiraram-me dinheiro?
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Então mas eu ontem tinha 6, 73€ e hoje tenho 6,26€? Não cancelei compra nenhuma! |
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Nem cancelei, nem devolvi, nem nada. E também não foi por registos mal feitos, porque não me registei. |
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E eu tinha 31,90 e agora tenho 23,47... Gostava de saber para onde foram 8 euros.. Gostava mesmo :) |
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Nunca tive esse problema ou pelo menos não dei fé do mesmo. Espero que consigam resolver essa situação sem grandes alaridos, porque se retiraram dinheiro foi por alguma razão. |
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retiraram-me dinnheiro tambem como é espero que consigam resolver essa situação e o motivo que tiraram? |
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Mandem email para a equipa para resolverem isso! Boa sorte |
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a beruby e um site de confianca,ja me mandaram o dinheiro q pedi e em 3 dias.PARABENS |
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Estranho isso |
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Retirara-me 2 euros. |
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Pois,também notei q me foram retirados 2€ ao meu saldo. Alguem sabe a razão?
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Algum registo mal feito |
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Não se esqueçam que existe o saldo confirmado e o saldo por confirmar: https://pt.beruby.com/users/balance Eu só conto como meu dinheiro o que já está confirmado. Mas o melhor é ir sempre visualizando os movimentos, https://pt.beruby.com/users/transactions para ver o que é que se passa com os nossos saldos. |
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Verifica também se não tiveste algum cancelamento: https://pt.beruby.com/users/transactions?transaction_type=4 |
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a mim tambem me retirarão 4.70eur+0.99eur! nao sei porque |
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Realmente estranho.... será que foram sobras da Axa? |
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Já não é a primeira vez que isto me acontece... Não existe nada nos cancelamentos... Pelo menos que desse esse valor enorme... E a AXA nem sequer me aparece no saldo por confirmar...mas pronto |
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A mim ainda estão para me pagar 3 euros e meio... |
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A mim também retiraram eu tinha 12,91€ agora tenho 12,51€ ;( |
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Nunca dei por isso. |
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Olá a todos.
No final de cada mês - o sistema começa as actualizações e quando há comissões canceladas estas aparecem em cancelamentos. Cliquem sempre em cancelamentos - ai aparecem as comissões que foram canceladas pelos anunciantes - quando vos é cabcelado um registo, beruby também não recebe nada
Caso tenham mais dúvidas, enviem-nos email a ptcc@beruby.com para analisarmos caso a caso. Queremos que todos tenham ajuda e fiquem 100% esclarecidos
Obrigado |
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Nunca me aconteceu tal coisa |
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Nunca tive um cancelamento... fizeram algo errado ou algum registo incompleto.
Parabéns Beruby |
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Pois eu tb dei por falta de dinheiro na minha conta, já informei Beruby por escrtio. Vamos ver no que dá.... ou não dá..... Pena de vez em quando existirem queixas destas |
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Só se foi disso da AXA, então... Porque eu não me registei em nada nem devolvi compras feitas... Obrigada pela ajuda, vou enviar um e-mail. |
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Nos cancelamentos apenas me aparece isto : Deco Proteste 26-Jul-2012 26-Jul-2012 -4.0000 € Cancelamentos Deco Proteste 26-Jul-2012 26-Jul-2012 -4.0000 € Cancelamentos Deco Proteste 26-Jul-2012 26-Jul-2012 -4.0000 € Cancelamentos Optimus POP 24-Abr-2012 24-Abr-2012 -0.1667€ Cancelamentos
E eu não me registei tanta vez na deco proteste... apenas uma vez. Portanto não entendi... |
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Nunca me aconteceu nada disso??? |
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Enviem um e-mail à equipa técnica, de certeza que vos esclarecem :) |
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A mim acho que tambem ja me retiraram dinheiro |
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Também me retiraram dinheiro quase 10€ |
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Tambem me retiraram dinheiro nunca aconteceu uma coisa dessas nao foi assim tanto como certas pessoas daqui mas faz a diferença :( |
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a mim acho que não aconteceu nenhuma vez... |
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ás vezes pode ter sido saldo sem por confirmar e nao foi confirmado e entao tiraram |
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Pára de fazer spam jmgar64!!! |
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Sim... já chega de spam! |
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Responderam-me a dizer que foram comissões mal atribuídas. |
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infelizmente tb faço parte da malta a quem foi retirado dinheiro por comissões supostamente mal atribuidas. Coisa a qual eu estou sempre atenta e nunca me foi atribuido nada que não fosse resultado de compras ou registo. E o eslarecimento dado acertos de comissões que não aparecem nos cancelamentos e do qual não temos registos pois não aparecem as mais antigas acções nem há registo das modificações que foram aplicadas o que seria otimo para o nosso controlo. Pena que esses acertos não englobem (falo por mim |
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boas pessoal espero bem que consiguam resolver o que esta a passar com voçes. boa sorte |
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Olá
Razões para o saldo baixar:
- comissões directas ou da rede (convidados) que foram canceladas pelos anunciantes (registos incompletos, não confirmados, falsos, duplos registos, etc) - o sistema todos os meses verifica as comissões e existem casos em que o sistema realizou mal a contabilização/ ou atribuiu comissoes a mais (contudo poderão verificar que todas as vossas comissões correspondentes aos vossos movimentos se encontram no vosso saldo)
A equipa está sempre disponivel para vos esclarecer e analisar a conta. Enviem por favor email a ptcc@beruby.com
Obrigado a todos
jmgar64 - a tua conta foi cancelada e não poderá ser reactivada. Motivo: spam abusivo! |
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Boa tarde. Gostaria que me esclarecessem uma duvida: eu vou aos movimentos e ao "saldo por confirmar" e somo o que lá tenho e perfaz um total de 16 euros e 10 cêntimos. Mas aqui o total diz que tenho: 10,67...não estou a entender...e fora o que já passou dos 3 meses que nao tenho nos movimentos...
Cumprimentos |
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Criado por Tiago beruby (4,338 comentário) quase 14 anos |
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Olá, já enviei :) |
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Obrigado Inês. Os nosso técnicos irão analisar e dar-te-emos feedback ;) |
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Podiam analisar o meu saldo a maior parte do salto ainda nao esta confirmado a 4 meses |
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Em alguns casos os anunciantes devido ao elevado número de registos que têm de verificar acabam por demorar um pouco mais de tempo. Pedimos-te desculpa por este atraso. Assim que estes anunciantes nos enviarem os dados iremos logo actualizar a conta dos usuários. Gostavamos também de sublinhar que não está em causa o pagamento dessas comissões, apenas um atraso por parte destes anunciantes. Obrigado pela compreensão. |
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por vezes a cossiao demora a vir |
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Assim que recebemos os dados dos anunciantes - actualizamos logo a conta dos usuários ;)
Obrigado |
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Também gostaria de saber porque me foi cancelado o pagamento de uma comissão por ter efectuado uma compra na PIXMania? Agradeço a resposta |
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4.0000€??? 40.000€ ou 4,oooo€ ??? Malta ???? "Captain I just don't have ..." |
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os meus ultimos cancelamentos foram em agosto mas o do miaou achei que foi uma coisa mal feita mesmo nao conseguia entrar mesmo depoix de me registar
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nada a dizer |
) as várias reclamações que fiz por falta de atribuição das comissões em falta por parte de alguns anunciantes, que essas não são resolvidas, apesar de sempre efetuar todas as compras/registo "como manda a lei".