Fórum beruby
Compra por Verificar desde 29/Jan, sr BRUNO BERUBY
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Ola BeRuby,
Eu estou a tentar NOVAMENTE que alguém me explique quando vou ver confirmada a minha compra na TAP, em 29/JAN, no valor de 171€.
É que já postei aqui no forum por varias vezes, pois já não posso reclamar (só dá para 30 dias, o que já agora se torna inutil, já que dizem que para ser confirmado, normalmente demora 2/3 meses, e no final desse tempo, já não podemos reclamar porque a reclamação só é aceite para compras até 30 dias...
A resposta que me têm dado CONTINUADAMENTE, é para esperar que a TAP confirme a compra. Ora, quanto tempo mais? Já vai em mais de 5 meses de espera e até agora nada... No entanto, as reservas que fiz e não cheguei a comprar, foram canceladas há muito tempo (dentro do que seria o tempo normal), e na mesma altura fiz notar que se cancelaram as reservas que não comprei, é porque as restantes reservas foram compradas.
Como ficamos? Já estou REALMENTE cheio de ouvir que a TAP é que é responsavel pela "não confirmação", mas a verdade é que a BeRuby também é responsavel, no sentido em que se sabe que há uma empresa que promete pagar, mas depois não paga comissões nenhumas, então não a deve publicitar.... É que se a BeRuby não sabe que a empresa esta a enganar os users da BeRuby, através do portal da BeRuby, é uma coisa, mas neste caso a BeRuby já sabe, pois já tentei várias vezes que me dessem (a BeRuby) uma resposta satisfatória, pelo que está a ser cimplice no engano que esta empresa (TAP) está a levar a cabo aos users do portal. É este o apoio que podemos esperar do portal BeRuby???
Por favor, respondam, mas uma resposta diferente de "tem de esperar que a TAP confirme a compra". Respondam qualquer coisa diferente, e no caso de dizerem que não são responsaveis, então rescindam o contrato de publicidade que têm com a TAP para não continuarem a enganar os vossos users, pois por isso vocês SÃO IGUALMENTE RESPONSAVEIS A PARTIR DO MOMENTO QUE TÊM CONHECIMENTO DOS FACTOS (há já uns 2/3 meses)
AGUARDO UMA RESPOSTA, SR BRUNO BERUBY. |
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Olá
Ainda não recebemos os dados da Tap, por isso ainda não actualizamos a tua conta. beruby é o teu parceiro e caso já tivesse recebido, já teria confirmado. Agradecemos-te imenso a tua compreensão. Já contactamos o anunciante e iremos dar-te feedback brevemente. Obrigado! |
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