Fórum beruby

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Cashback William Will Sport

74 Comentários, 26 usuários
Carla Dias

Boas. Tenho mesmo problema. Fiz tudo conforme descrito. Ja gastei tudo e ja nao tenho apostas activas.. Mas nem por confirmar tenho. Pode me ajudar?

Criado por Carla Dias (31 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Carla,

Tal como dissemos aos teus colegas, tens de abrir uma reclamação e informar a data do depósito, ID em William Hill e e-mail de registo em William Hill.

Cumps.

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
João Paulo Fonseca

Mais uma vez obrigado Bruno.

Criado por João Paulo Fonseca (166 comentário) mais de 12 anos
Carla Dias

Onde abro a reclamaçao?

Criado por Carla Dias (31 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Carla,

Em "Meu saldo > Reclamações"

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
___FELICIDADE___

Boasssss

Criado por ___FELICIDADE___ (289 comentário) mais de 12 anos
vitor

isso foi uma boa compra. de 10€ investidos, fiquei com 59. mas ja levantei e nao quero arriscar isso

Criado por vitor (103 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Mas não tem risco Vitor. Temos uma boa oferta do JackpotCity agora Money Mouth

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
Dionísio

E quanto tempo demora a receber a comissão pelo registo no JackpotCity?

Quando foi do William Hill registei-me em Maio e demorou alguns meses a receber a comissão (e só após fazer a reclamação).

Criado por Dionísio (35 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Dinísio, isto ocorreu porque a o seu registo não foi "rastreado" corretamente. Na maioria dos casos a comissão apareceu na hora.

Já o JackpotCity demora 30 dias para atribuir as comissões.

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
Carla Dias
Editado pela moderação
Criado por Carla Dias (31 comentário) mais de 12 anos
Daniel

Boa noite Carla Marisa,

Como sabe, eu não sou Administrador nem mando em nada nem em ninguém... Mas, aconselhava-a a nunca postar informações pessoais no forum, como email e coisas do genero... Se puder, apague o comentário que postou e contacte a equipa BeRuby através do e-mail ptcc@beruby.com para que não restem eventuais duvidas!

Cumprimentos

Criado por Daniel (64 comentário) mais de 12 anos
João Paulo Fonseca

Se eu já tivesse o valor da comissão do William Hill Sport (nem que fosse no saldo por confirmar!) até que me registava em JackpotCity, mas assim não...

Quanto à comissão de William Hill Sport, mesmo após ser feita a reclamação demora assim tanto tempo a obter-se resposta??

Criado por João Paulo Fonseca (166 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Carla,

Já criamos uma reclamação e vamos envia-la ao anunciante. Mas como bem disse Daniel, nunca coloque estes tipos de dados em lugares públicos Wink.

Obrigado pela dica, Daniel!

João Paulo,

A demora é porque temos que tramitar as reclamações por grupos. Temos que esperar o fim de cada mês, para enviar todas as reclamações juntas, eles as analisam e nos dão uma resposta. Nos próximos dias receberemos as respostas das reclamações feitas até o dia 10 de outubro, mais ou menos.

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
Carla Dias

Pois mas é para terem mesmo acerteza que fiz. :) Obrigada por ter modificado.

Criado por Carla Dias (31 comentário) mais de 12 anos
João Paulo Fonseca
"Bruno", ainda sem resposta quanto à minha reclamação? A "compra" foi efectuada no dia 28 de Setembro. A reclamação foi efectuada no dia 02 de Outubro. No final do mês de Outubro terão enviado as reclamações todas juntas, como foi referido no comentário anterior (feito no dia 31 de Outubro), onde também é dito que "nos próximos dias" seriam recebidas as respostas às reclamações efectuadas até ao dia 10 de Outubro (na qual se inclui a minha). Estamos perto da segunda metade do mês de Novembro e continua-se sem resposta?
Criado por João Paulo Fonseca (166 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

João Paulo, ainda estamos a aguardar a resposta das reclamações que forma enviadas em outubro. A tua certamente estará dentro do próximo grupo a ser respondido

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
Carlos

Amigos, há cerca de um mês referi-me sobre a demora no pagamento da Williamhill. Neste momento certifico que está tudo regularizado. Revcebi os 20€ como é referido. Portanto, a partir de agora recomendo muito. Abraço a todos

Criado por Carlos (50 comentário) mais de 12 anos
Marcio Tomas

Boa tarde,recebi hoje os 20,00 euros referentes ao William Hill Sport na minha conta Beruby.

Criado por Marcio Tomas (153 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Obrigado por partilharem a vossa experiência.

Atenção: Antes que perguntem... quem fez a reclamação e ainda não recebeu a comissão, é porque ainda estamos a esperar a resposta. As comissões atribuídas ontem eram relativas a reclamações de setembro e início de outubro.

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
ivete

Fiz a compra no William Hill no dia 27 Setembro; Não apareceu comissão e por isso fiz reclamação no dia 2 Outubro. Depois foi só preciso um bocadinho de paciência e esperar até esta semana para receber a comissão de 20 euros no saldo confirmado :D

Criado por ivete (14 comentário) mais de 12 anos
João Paulo Fonseca

Serve o presente comentário para informar que recebi os 20 € relativos à comissão de William Hill Sport. Na altura fui um dos usuários que mais comentou o facto de a comissão não ter sido regularizada como o anunciado, sendo que neste momento dou a indicação de que está tudo resolvido pelo melhor... Obrigado.

Criado por João Paulo Fonseca (166 comentário) mais de 12 anos
Bruno
Administrador

Obrigado!


Na maioria dos casos, funciona bem e a comissão aparece automaticamente poucos minutos depois do usuario fazer o registo, depositar e apostar. Mas em alguns casos, por questões técnicas, a comissão não aparece na hora e temos que seguir um "protocolo" para solicitarmos a comissão. Por isso, nestes casos que são minoria, demora um pouco.

Criado por Bruno (894 comentário) mais de 12 anos
João Paulo Fonseca

A promoção está novamente no ar, pena que seja apenas para novos usuários de William Hill Sport, caso contrário iria concerteza efectuar o carregamento de 10€ em William Hill Sport para receber 20€ em Beruby... com todas as más decisões que por aqui tem havido nos últimos tempos, se cá entrassem mais 20€ seria ouro sobre... Beruby!

Criado por João Paulo Fonseca (166 comentário) mais de 12 anos
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