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| 21-04-2016
eclipsa

Fiz a minha primeira encomenda nesta loja a 12/4 de 2016, a entrega estaria prevista para dia 19/4/2016, mas não chegou a acontecer. Contactado o serviço de apoio a clientes, foi-me dito que a encomenda chegaria ainda nessa semana. Não chegou. Contactados novamente referiram que chegará a partir de dia 26/4 a minha casa, pois faltava um produto que só chegaria aos seus armazém no dia 21/4 e depois iam fazer a exportação. De qualquer modo, 2 semanas para fazerem uma entrega parece-me demasiado excessivo. Estou para ver se a encomenda chegará no dia 26/4. Questionados sobre a eventual devolução do dinheiro, não me deram qualquer hipótese. Também não recebi Cashback no Beruby pois utilizei um voucher de 5 euros na minha compra. O site é de fácil navegação, mas pelo tempo de espera parece que não compensa.